Num mundo onde as crises decorrem em praça pública e de hora a hora, através de múltiplos canais, via conversas nos social media ou na promoção de campanhas sobre si, a sua marca e a percepção da sua resposta, leva a que a fragilidade da reputação seja enorme. As expectativas públicas da sua abertura e relacionamento nunca foram tão grandes.
A maioria das empresas irão enfrentar uma crise a determinado momento das suas vidas, quer seja um grande evento de crise ou uma conversa em espiral através do Twitter. Os nossos especialistas de gestão de crise oferecem experiência directa e pessoal na solução de uma variedade de crises internacionais e de elevado perfil. Disponibilizamos um conjunto completo de serviços de controlo de crise, gestão de reputação, formação de relacionamento com os media e social media, com uma abrangência realmente mundial, reforçada por uma experiência jornalística sénior. Fornecemos formação vital para os colaboradores com responsabilidades de comunicação, criamos e testamos planos de crise e simulamos todos os cenários possíveis.
Durante qualquer situação, temos capacidade de assumir a sua comunicação ou trabalhar em complemento com a sua actual equipa. Abordamos a sua reputação e gestão de assuntos tal como os jornalistas fazem, assim saberá o que poderá esperar e estar preparado para se relacionar de modo construtivo, confiante e de forma aberta no debate público que se faz à sua volta.